گفتگوی جدید
کاربر
چراعکس ارسال نمیشه
دستیار
اگر در ارسال یا آپلود عکس با مشکل مواجه شدهاید، ممکن است به دلایل زیر باشد:
۱. **محیط گفتگو (چت):** قابلیتهای تولید تصویر یا ویدیو مستقیماً در متن گفتگو فایل دریافت نمیکنند؛ برای استفاده از تصویر به عنوان مرجع، باید به بخش مربوطه بروید.
۲. **فرمت یا حجم فایل:** مطمئن شوید عکس شما فرمت استانداردی مثل JPG یا PNG دارد و حجم آن خیلی بالا نیست.
۳. **اتصال اینترنت یا مرورگر:** اتصال اینترنت یا فعال بودن فیلترشکن را بررسی کنید و در صورت نیاز صفحه را مجدداً بارگذاری کنید.
**مسیر صحیح بارگذاری برای ساخت:**
- برای تولید تصویر بر اساس مرجع: به بخش **تصویر** بروید و در فرم ایجاد، عکس مرجع خود را آپلود کنید.
- برای متحرکسازی: به بخش **ساخت ویدیو** رفته، حالت **تصویر به ویدیو** را انتخاب کنید و عکستان را در آنجا قرار دهید.
اگر خطای خاصی دریافت میکنید، پیام خطا را بفرمایید تا دقیقتر راهنماییتان کنم.