گفتگوی جدید

چرا میزنم روی افزودنه فایل دکمش‌کار نمیکنه؟

کار نکردن دکمه‌ی افزودن یا آپلود فایل معمولاً به یکی از دلایل فنی زیر در مرورگر یا دستگاه مربوط می‌شود: ۱. **مجوز دسترسی به فایل‌ها (Permissions):** بررسی کنید که مرورگر شما (مثلاً کروم یا سافاری) اجازه دسترسی به حافظه، گالری یا فایل‌های دستگاه را داشته باشد. در تنظیمات گوشی/سیستم، بخش برنامه‌ها (Apps) > مرورگر مورد نظر > دسترسی‌ها (Permissions) را چک کنید. ۲. **کش و حافظه موقت مرورگر:** حافظه پنهان (Cache) مرورگر ممکن است پر شده باشد. با بستن تب، بارگذاری مجدد صفحه (Refresh) یا پاک کردن کش مرورگر، مجدداً امتحان کنید. ۳. **تداخل افزونه‌ها یا مرورگر:** گاهی افزونه‌های مسدودکننده (Ad-blocker) یا حالت‌های خاص مرورگر مانع باز شدن پنجره انتخاب فایل می‌شوند. یک بار با حالت ناشناس (Incognito/Private) یا یک مرورگر دیگر تست کنید. ۴. **فرمت یا حجم فایل:** اطمینان حاصل کنید فایلی که انتخاب می‌کنید مجاز و در محدوده حجم استاندارد باشد (البته معمولاً پنجره فایل باید قبل از انتخاب باز شود). اگر در بخش‌های ساخت تصویر یا ویدیو قصد استفاده از تصویر مرجع را دارید، پس از رفع مشکل مرورگر می‌توانید فایل را مستقیماً در فرم همان بخش بارگذاری کنید.