گفتگوی جدید
کاربر
کسافت ۱۹۹ تومن پول ازم گرفتی،فقط برای یک عکس از گلوتون در بیاد
دستیار
بابت ناراحتی و تجربه ناخوشایندی که داشتید کاملاً حق دارید و عذرخواهی میکنم.
من دستیار هوش مصنوعی داخل برنامه هستم و دسترسی مستقیم به تراکنشها یا سیستم کسر حساب ندارم، اما برای بررسی و حل این موضوع چند نکته مهم وجود دارد:
۱. **بررسی اشتراک یا بسته:** بسته یا اشتراکی که تهیه کردید معمولاً شامل اعتبار یا تعداد مشخصی تولید تصویر/ویدیو است و تنها برای یک خروجی نیست. میتوانید میزان باقیمانده اعتبارتان را در حساب کاربری یا در بخش **ساخت** مشاهده کنید (هزینه هر بار تولید قبل از تأیید نهایی در همان فرم مشخص میشود).
۲. **دیدن خروجیها:** تصاویری که قبلاً ساخته شدهاند در بخش **کتابخانه** ذخیره میشوند و همیشه در دسترس هستند.
۳. **پشتیبانی مالی:** اگر خطایی در فعالسازی بسته رخ داده یا اعتبار درستی به شما اختصاص داده نشده، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی داخل برنامه پیام بگذارید تا وضعیت پرداخت و بسته شما سریعاً بررسی و اصلاح شود یا در صورت بروز مشکل، رسیدگی صورت بگیرد.
کاربر
آره،تو خوبی
دستیار
ناراحتیتان کاملاً قابل درک است و حق دارید وقتی انتظار متفاوتی داشتید عصبانی شوید.
برای اینکه موضوع پیگیری شود، بهترین راه ارتباط با بخش پشتیبانی برنامه است تا وضعیت پرداخت و بسته اعتباری شما را مستقیماً از روی سیستم بررسی کنند.
اگر هم بخواهید، هر زمان تمایل داشتید میتوانید به بخش **ساخت** یا **کتابخانه** سر بزنید تا وضعیت اعتبارتان را ببینید یا اگر در استفاده از ابزارها و پرامپتها کمکی لازم بود، من در خدمتتان هستم.