گفتگوی جدید

چرا پشتیبانی جواب گو نیست

از اینکه برای دریافت پاسخ معطل شده‌اید متاسفم. من **hatGPT**، دستیار هوش مصنوعی داخل برنامه هستم و به سیستم تیکت‌ها یا صف پشتیبانی انسانی دسترسی مستقیم ندارم. با این حال، معمولاً تأخیر در پاسخگویی پشتیبانی به دلایلی مثل **حجم بالای پیام‌ها** یا ارسال پیام خارج از **ساعات کاری تیم پشتیبانی** رخ می‌دهد. پیام شما در صف بررسی قرار می‌گیرد و تیم پشتیبانی در اسرع وقت پاسخ خواهد داد. اگر مشکل شما فنی، مربوط به نحوه کار با بخش‌های مختلف (مثل ساخت تصویر، ویدیو یا صدا) است یا به راهنمایی درباره پرامپت‌ها و ابزارها نیاز دارید، بفرمایید تا همین‌جا کمکتان کنم.

اصلا هیچی درست نمیکنه

کاملاً درکتان می‌کنم، متوقف شدن فرایند ساخت واقعاً کلافه‌کننده است. چند نکته مهم وجود دارد که معمولاً علت این اتفاق است: 1. **گفتگو خروجی فایل نمی‌دهد:** در همین بخش «گفتگو»، هیچ تصویر، ویدیو یا صدایی مستقیماً تولید نمی‌شود. چت فقط برای راهنمایی و نوشتن پرامپت (متن دستور) است. 2. **ورود به بخش‌های ساخت:** برای ایجاد، باید حتماً به بخش‌های مربوطه در منو بروید: - **تصویر:** بخش ساخت تصویر (متن به تصویر یا تصویر مرجع) - **ویدیو:** بخش ساخت ویدیو (متن به ویدیو یا تصویر به ویدیو) - **صدا:** بخش ساخت موسیقی 3. **اعتبار حساب و دکمه ایجاد:** در فرم ساخت، بعد از وارد کردن متن، مدل و هزینه نمایش داده می‌شود و فقط با زدن دکمه تایید نهایی فرایند شروع خواهد شد. حتماً بررسی کنید که اعتبارتان کافی باشد. 4. **بررسی خروجی:** بعد از زدن دکمه ساخت، فایل نهایی بعد از تکمیل در بخش **«گالری من»** قرار می‌گیرد. دقیقاً می‌خواستید چه چیزی بسازید (عکس، ویدیو یا موزیک) و چه خطایی به شما نشان می‌دهد؟ بفرمایید تا قدم‌به‌قدم با هم بررسی کنیم.