گفتگوی جدید
کاربر
می خواستم لنز دوربین کار نمیکنه
دستیار
از کار افتادن لنز یا دوربین میتواند دلایل نرمافزاری یا سختافزاری داشته باشد. برای رفع مشکل چند راهحل ساده زیر را به ترتیب بررسی کنید:
۱. **بررسی دسترسیها (Permissions):**
اگر از دوربین داخل یک اپلیکیشن خاص یا مرورگر استفاده میکنید، به بخش تنظیمات گوشی (Settings > Apps) بروید، برنامه موردنظر را پیدا کنید و مطمئن شوید دسترسی دوربین (**Camera**) مجاز است.
۲. **بستن برنامههای پسزمینه و راهاندازی مجدد:**
برنامههای دیگر که ممکن است همزمان از دوربین استفاده کنند (مانند اینستاگرام، واتساپ یا خود برنامه دوربین) را ببندید، سپس گوشی یا دستگاه خود را **ریاستارت (Restart)** کنید.
۳. **پاک کردن کش برنامه دوربین:**
در تنظیمات اندروید، به بخش Apps > Camera > Storage بروید و گزینههای **Clear Cache** و **Clear Data** را بزنید.
۴. **تست با اپلیکیشن دیگر:**
برنامه اصلی دوربین را باز کنید؛ اگر در آنجا تصویر میآید، مشکل از همان برنامهای است که قبلاً استفاده میکردید. اما اگر در هیچ برنامهای تصویر نمیآید و صفحه سیاه میماند یا ارور میدهد، ممکن است ماژول دوربین به تعمیر سختافزاری نیاز داشته باشد.
اگر با دوربین عکاسی مجزا (DSLR/Mirrorless) کار میکنید یا در بخش خاصی از این برنامه به مشکلی خوردهاید، بفرمایید تا دقیقتر راهنماییتان کنم.